Jeg har et spørgsmål om:

Før du ankommer

Er håndklæder og sengelinned inkluderet?
For sengelinned betaler du et ekstra beløb oven i lejen for boligen, som du tager standard hos os. Sengelinned kan ikke afbestilles. Sengelinnedpakken består af et betræk til dyner, puder og madras. Prisen afhænger af den gruppe, du rejser med, og du kan se den på din konto. I vores luksus- og ekstra luksusboliger er sengene allerede redt. Har du ikke booket en luksusindkvartering, men vil du gerne have sengene redt op? Du kan bestille dette på din konto under ekstraydelser, en fantastisk måde at starte din ferie på! Håndklæder er ikke inkluderet i din reservation, men du kan tilføje dem til din konto under Ekstraudstyr. Med denne pakke får du 2 håndklæder (1 stort og 1 lille håndklæde) pr. person i ferieboligen.
Var dette svar hjælpsomt?
Hvad gør jeg hvis jeg ikke har modtaget en bekræftelse på mail?
Du skal forvente at der kan gå op til 24 time inden du modtager en bekræftelse fra det at du har booket opholdet. Tjek gerne i uønsket post, og ellers er du velkommen til at ringe til vores Contact Center på +45 70 23 20 30.
Var dette svar hjælpsomt?
Hvor kan jeg finde adresser og anvisninger til ferieparkerne?
Parkens adresse og rutebeskrivelse kan du finde på den pågældende parkside under ‘praktiske informationer’.
Var dette svar hjælpsomt?

Check ind

Hvilke dokumenter skal jeg bruge til at tjekke ind i parken?
Du vil modtage din booking bekræftelse og faktura via e-mail, senest 24 timer efter du har foretaget din booking.Ved ankomst kan du blive bedt om at fremvise din bekræftelse. Du kan også vise din reservationsbekræftelse på din mobiltelefon. Du kan inden ankomst oplyse os digitalt om dine medrejsende i din Min Landal-konto*.

*bemærk dette gælder kun vores udenlandske parker
Var dette svar hjælpsomt?
Kan jeg ankomme og tjekke ind tidligt?
Udskiftningen af gæster betyder, at rengøringen foregår indtil kl. 15:00*. Det er dog altid muligt at bruge parkfaciliteterne fra kl. 10:00 på dagen for din ankomst.

*På få parker (f.eks. Hollandske, tyske og belgiske parker), er ferieboligerne først klar til check-in fra kl. 16:00
 
Var dette svar hjælpsomt?

Ophold

Jeg vil gerne have gæster under mit ophold. Er det muligt?
Det er bestemt muligt at have gæster i din feriebolig under dit ophold. Du skal underrette informationen, hvis gæsterne overnatter i ferieboligen. Du vil blive opkrævet for omkostningerne til gæsternes sengelinned og eventuel *turistskat. Det er kun muligt for gæsterne at overnatte, hvis det maksimalt tilladte antal personer i ferieboligen ikke overstiges.

*gælder kun de udenlandske parker
Var dette svar hjælpsomt?
Er det muligt at forlænge mit ophold?
Hvor pænt af jer at forlænge jeres ophold! Du kan forlænge dit ophold fra 1 uge før ankomst (afhængigt af tilgængelighed). Det er desværre ikke muligt at blive længere i skoleferierne. Du kan arrangere dette telefonisk med parken. Er du allerede i parken og ønsker at blive længere? Spørg i receptionen, om dette er muligt.
Var dette svar hjælpsomt?
Hvad er ankomsttid og afrejsetid hos Landal GreenParks?
Længden på dine ophold hos Landal GreenParks kan være af følgende varigheder:
På de danske ferieparker vælger du selv ankomst og afrejse dag, ankomst er fra kl. 15 og afrejse senest kl. 10.
På andre ferieparker er opholdets længde

Ophold Længde
Weekendophold Weekender starter fredag kl. 15:00* og slutter mandag kl. 10:00 (3 nætter).
Ophold midt på ugen Et ophold midt på ugen starter mandag kl. 15:00* og slutter fredag kl. 10:00 (4 nætter).
Ugeophold En uge er fra fredag** kl. 15:00* til fredag kl. 10:00 eller fra mandag kl. 15:00* til mandag kl. 10:00 (7 nætter).
Ophold på 1,5 uge Dette ophold er fra fredag kl. 15:00* til mandag kl. 10:00 (10 nætter) eller fra mandag** kl. 15:00* til fredag kl. 10:00 (11 nætter).
Ophold på 2 uger Dette ophold er fra fredag kl. 15:00* til fredag kl. 10:00 (14 nætter) eller fra mandag kl. 15:00* til mandag kl. 10:00 (14 nætter).

På nogle udenlandske parker er check ud kl. 10.30.

Du kan bruge ferieparkens faciliteter, fx swimmingpoolen, på dagen for din ankomst. Du kan ligeledes bruge dem på dagen for din afrejse.

*På få parker (f.eks. Hollandske, tyske og belgiske parker), er ferieboligerne først klar til check-in fra kl. 16:00
** På ferieparkerne i Østrig og Schweiz varer en uge i højsæson fra lørdag kl. 15:00 til lørdag kl. 10:30
 
Var dette svar hjælpsomt?

Børn

Kan jeg reservere (ekstra) børnemøbler, når jeg booker?
Selvfølgelig kan du reservere (ekstra) børnemøbler. Oplys ved bestilling:
  • Første barneseng er gratis, men med obligatorisk linned til dkr. 71,- pr. person
  • Ekstra barneseng inkl. sengelinned dkr. 116,-
  • Første barnestol er gratis
  • Ekstra barnestol dkr. 41,-
Var dette svar hjælpsomt?
Hvad menes der præcist med barneseng?
En barneseng er en lille seng for meget små børn. En barneseng kan være en rejseseng eller en træbarneseng. Dette afhænger af ferieparken. Børn under 3 år (0 til 2 år) kan sove i en barneseng. Børn over 3 år skal sove i en stor seng. Barnesengen måler 120 cm x 60 cm. Når du foretager din booking, bedes du angive, om du har brug for en barneseng, så vi i så tilfælde kan sikre, at der ligger et sæt sengetøj til barnesengen klar til dig (dkr. 71,- pr. person ).

Ekstra barneseng
Hos mange af ferieparkerne er det muligt at bestille en ekstra barneseng og ekstra sengetøj til barnesengen (dkr. 116,-). Du kan angive dette under Ekstra.
Var dette svar hjælpsomt?
Er barnesenge også redt op?
Barnesenge er ikke redt, men hvis du har bedt om en barneseng, vil sengetøj til barneseng ligge klar i ferieboligen (obligatorisk tillæg på dkr. 71,- pr. person ).
Var dette svar hjælpsomt?

Fandt du ikke det, du søgte?

Gå til Spørgsmål & Kontakt, og søg under et andet emne, eller kontakt vores kontaktcenter.