Kontakt

For information og booking, kontakt vores Contact Center:

Telefon:+45 70 23 20 30
Email: info@landal.dk

Åbningstider Contact Center
Mandag til fredag fra kl. 8:00 til kl. 20:00
Lørdag til søndag fra kl. 8:00 til kl 20:00

  

Feriepark kontakt informationer
Adressen og kørselsvejledninger for hver feriepark er vist under 'Praktiske informationer'.
Alle ferieparker

Landal Greenparks Kontorer
Adresse og kørselsvejledning til hvert kontor.

Landal GreenParks VAT no.: NL802366739B01
Chamber Of Commerce reg. no.: 27052417

Presse
I Landal GreenParks presserum kan man læse de seneste pressemeddelelser.

Spørgsmål

Her under ses de mest ofte stillede spørgsmål
Kan du ikke finde svaret til dit spørgsmål? Så kontakt os via e-mail på info@landal.dk eller ring på +45 70 23 20 30

Ofte stillede spørgsmål

  • Nej, det er obligatorisk at anvende vores sengelinned.
  • I den obligatoriske linnedpakke finder du:
    • Lagen
    • Sengetøj
    • 2 håndklæder (kun danske parker)
  • Minimumsåbningstiderne for de danske parker, kan du finde under fanen 'Praktiske informationer' for den enkelte park.

    Minimumsåbningstider for: De præcise åbningstider vil blive udleveret ved ankomst på parken, 
  • Ja, du vil modtage en booking bekræftelse og faktura via e-mail, efter du har gennemført din online betaling. Gem denne bekræftelse som bevis for din booking.

    Hvis du har betalt via en elektronisk bankoverførsel, vil du ikke modtage en betalingsbekræftelse.

    Hvis du har betalt i ”Min booking” via PayPal eller kreditkort, vil du modtage en betalingsbekræftelse via e-mail.

    Du kan tjekke din reservation online via din booking bekræftelse. Klik på ”Min booking”-linket øverst til venstre.

    Booking bekræftelse ikke modtaget
    Hvis du ikke har modtaget din booking bekræftelse og faktura inden for 3 dage efter din bestilling, bør du først tjekke din 'spam-indbakke'. Hvis du ikke kan finde bookingbekræftelsen der, skal du straks kontakte vores Contact center. Hvis du ikke gør det, vil du ikke være berettiget til din booking. Kontroller altid med vores Contact centerpersonale, at din e-mail-adresse er korrekt. Ring til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30.
  • Selvfølgelig kan du reservere (ekstra) børnemøbler. Oplys ved bestilling:
    • Første barneseng er gratis, men med obligatorisk linned til dkr. 52
    • Ekstra barneseng inkl. sengelinned dkr.90
    • Første barnestol er gratis
    • Ekstra barnestol dkr. 38
    • Kravlegård dkr. 38 (gælder ikke danske parker)
  • Vi anbefaler, at du tegner en afbestillingssikring, når du foretager din booking. Uden afbestillingssikring eller med afbestillingssikring, men uden en gyldig grund, vil følgende bestemmelser træde i kraft: Hvis du afbestiller mere end 60 dage før starten af dit ophold, skal du betale 20% af prisen på lejebeløbet. Hvis du afbestiller mellem 59-31 dage før starten af dit ophold, skal du betale 50% af prisen på lejebeløbet. Hvis du afbestiller mellem 30-8 dage før starten af dit ophold, skal du betale 80% af prisen på lejebeløbet. Hvis du afbestiller mellem 7-1 dage før starten af dit ophold, skal du betale 90% af prisen på lejebeløbet. Hvis du afbestiller dit ophold, skal du betale det fulde lejebeløb. Hvis du afslutter dit ophold tidligere end planlagt, skal du betale det fulde lejebeløb. Hvis du afbestiller før starten af dit ophold, vil bookingen blive annulleret, umiddelbart efter at du har ringet for at annullere. Det vil da ikke længere være muligt at tilbagekalde ordren. Hvis du forkorter dit ophold inden starten, vil tilbagebetaling ske i forhold til antallet af overnatninger, som du ikke har brugt. Ekstraudgifter til fx sengelinned, lokale skatter og booking omkostninger, som ikke er blevet brugt, vil ikke blive refunderet. Afbestilling er kun mulig per feriebolig, ikke per person. Når du har betalt præmien for din afbestillingssikring, vil denne give dig dækning frem til din afrejse fra ferieparken.
  • Fra den 1. januar 2013 sender Landal GreenParks et feriemagasin med bekræftelsesdokumenterne; feriemagasinet vil blive sendt på e-mail et par uger før din ankomst. Fuld information om vores parker og de omkringliggende områder kan også findes på hjemmesiden. Gå til parken, hvor du har foretaget din booking, for at finde ud af mere.
  • Længden på dine ophold hos Landal GreenParks kan være af følgende varigheder:
    På de danske ferieparker vælger du selv ankomst og afrejse dag, ankomst er fra kl. 15 og afrejse senest kl. 10.
    På andre ferieparker er opholdets længde

    Ophold Længde
    Weekendophold Weekender starter fredag kl. 15:00* og slutter mandag kl. 10:00 (3 nætter).
    Ophold midt på ugen Et ophold midt på ugen starter mandag kl. 15:00* og slutter fredag kl. 10:00 (4 nætter).
    Ugeophold En uge er fra fredag** kl. 15:00* til fredag kl. 10:00 eller fra mandag kl. 15:00* til mandag kl. 10:00 (7 nætter).
    Ophold på 1,5 uge Dette ophold er fra fredag kl. 15:00* til mandag kl. 10:00 (10 nætter) eller fra mandag** kl. 15:00* til fredag kl. 10:00 (11 nætter).
    Ophold på 2 uger Dette ophold er fra fredag kl. 15:00* til fredag kl. 10:00 (14 nætter) eller fra mandag kl. 15:00* til mandag kl. 10:00 (14 nætter).

    På nogle udlandske parker er check ud kl. 10.30.

    Du kan bruge ferieparkens faciliteter, fx swimmingpoolen, på dagen for din ankomst. Du kan ligeledes bruge dem på dagen for din afrejse.

    *På få parker (f.eks. Hof van Saksen), er ferieboligerne først klar til check-in fra kl. 16:00
    ** På ferieparkerne i Østrig og Schweiz varer en uge i højsæson fra lørdag kl. 15:00 til lørdag kl. 10:30
  • Når Landal GreenParks behandler din booking, sender Landal GreenParks dig en booking bekræftelse og en faktura via e-mail, inden for 3 dage efter bookingen er foretaget. Du bør tjekke denne bekræftelse for fejl, så snart du modtager den. Giv venligst Landal GreenParks besked med det samme i tilfælde af fejl. Gør venligst dette telefonisk. Ring venligst til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30
  • Når Landal GreenParks behandler din booking, sender Landal GreenParks dig en booking bekræftelse og en faktura via e-mail, inden for 3 dage efter bookingen er foretaget. Du bør tjekke denne bekræftelse for fejl, så snart du modtager den. Giv venligst Landal GreenParks besked med det samme i tilfælde af fejl.

    Hvis du ikke har modtaget din booking bekræftelse og faktura inden for 3 dage efter din bestilling, bør du først tjekke din 'spam-indbakke'. Hvis du ikke kan finde booking bekræftelsen der, skal du straks kontakte vores Contact center. Hvis du ikke gør det, vil du ikke være berettiget til din booking. Kontroller altid med vores Contact centerpersonale, at din e-mail-adresse er korrekt. Ring til vores Contact center på + 45 70 23 20 30
  • Det er muligt, at din valgte feriepark eller type af feriebolig ikke vises på hjemmesiden. Dette sker, når ferieparken eller typen af feriebolig ikke længere er tilgængelig. I dette tilfælde vises alternative ferieparker, perioder og typer af ferieboliger. Hvis en gemt booking ikke længere er tilgængelig, vil det blive angivet med et "-" i pristabellen.
  • Du kan via vores hjemmeside nemt og hurtigt foretage en booking 24 timer i døgnet. Du kan også finde en række tilbud og last minute-tilbud. For specifikke oplysninger om en feriepark eller campingplads, skal du gå til parksiderne. Hvis du ikke er i stand til at indhente de nødvendige oplysninger, kan du altid kontakte vores Contact center.

    Contact centers normale åbningstider
    Mandag til søndag fra 8:00 til 20:00
    Der kan forekomme variationer
  • Vi byder dagsgæster velkommen på tre af vores danske parker, du kan finde mere information her:
Flere spørgsmål og svar