Kontakt og spørgsmål

For mere information og booking kontakt vores Contact Center på:

Telefon: +45 70 23 20 30 
Email: info@landal.dk

Åbningstider Contact Center
Mandag til fredag fra kl. 8:00 til kl. 20:00
Lørdag til søndag fra kl. 8:00 til kl 20:00
- Kan variere
      

 

Feriepark kontakt informationer
Adressen og kørselsvejledninger for hver feriepark er vist under 'Praktiske informationer'.
Alle ferieparker

Kontakt informationer - kontor 

Adresse og kørselsvejledning til hvert kontor. 

Landal GreenParks VAT og  Chamber of Commerce number

Landal GreenParks VAT number NL802366739B01
Chamber of Commerce registration number: 27052417

Presse
I Landal GreenParks presserum kan man læse de seneste pressemeddelelser.

Spørgsmål

Se de ofte stillede spørgsmål hvor du måske kan finde svar på dine spørgsmål. Vil du stille os spørgsmålet og få svar med det samme? Ring +45 70 23 20 30. Eller stil dit spørgsmål, vi svarer inden for 24 timer.

Ofte stillede spørgsmål

  • Ja, du vil modtage en booking bekræftelse og faktura via e-mail, efter du har gennemført din online betaling. Gem denne bekræftelse som bevis for din booking.

    Hvis du har betalt via en elektronisk bankoverførsel, vil du ikke modtage en betalingsbekræftelse.

    Hvis du har betalt i ”Min booking” via PayPal eller kreditkort, vil du modtage en betalingsbekræftelse via e-mail.

    Du kan tjekke din reservation online via din booking bekræftelse. Klik på ”Min booking”-linket øverst til venstre.

    Booking bekræftelse ikke modtaget
    Hvis du ikke har modtaget din booking bekræftelse og faktura inden for 3 dage efter din bestilling, bør du først tjekke din 'spam-indbakke'. Hvis du ikke kan finde bookingbekræftelsen der, skal du straks kontakte vores Contact center. Hvis du ikke gør det, vil du ikke være berettiget til din booking. Kontroller altid med vores Contact centerpersonale, at din e-mail-adresse er korrekt. Ring til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30.
  • Selvfølgelig kan du reservere (ekstra) børnemøbler. Oplys ved bestilling:
    • Barnets seng inkl. sengelinned DKK 89
    • Højstol DKK 38
    • Kravlegård DKK 38
  • Landal GreenParks skelner ikke i forhold til alder eller familiemæssige forhold. Dette giver bedre gennemsigtighed i forhold til de rigtige priser i løbet af booking processen. Prisgennemsigtighed betyder, at du altid vil se de bedste tilgængelige priser.
  • Vi anbefaler, at du tegner en afbestillingssikring, når du foretager din booking. Uden afbestillingssikring eller med afbestillingssikring, men uden en gyldig grund, vil følgende bestemmelser træde i kraft: Hvis du afbestiller mere end 60 dage før starten af dit ophold, skal du betale 20% af prisen på lejebeløbet. Hvis du afbestiller mellem 59-31 dage før starten af dit ophold, skal du betale 50% af prisen på lejebeløbet. Hvis du afbestiller mellem 30-8 dage før starten af dit ophold, skal du betale 80% af prisen på lejebeløbet. Hvis du afbestiller mellem 7-1 dage før starten af dit ophold, skal du betale 90% af prisen på lejebeløbet. Hvis du afbestiller dit ophold, skal du betale det fulde lejebeløb. Hvis du afslutter dit ophold tidligere end planlagt, skal du betale det fulde lejebeløb. Hvis du afbestiller før starten af dit ophold, vil bookingen blive annulleret, umiddelbart efter at du har ringet for at annullere. Det vil da ikke længere være muligt at tilbagekalde ordren. Hvis du forkorter dit ophold inden starten, vil tilbagebetaling ske i forhold til antallet af overnatninger, som du ikke har brugt. Ekstraudgifter til fx sengelinned, lokale skatter, booking omkostninger og forsikring, som ikke er blevet brugt, vil ikke blive refunderet. Afbestilling er kun mulig per feriebolig, ikke per person. Når du har betalt præmien for din afbestillingssikring, vil denne give dig dækning frem til din afrejse fra ferieparken.
  • Fra den 1. januar 2013 sender Landal GreenParks et feriemagasin med bekræftelsesdokumenterne; feriemagasinet vil blive sendt på e-mail et par uger før din ankomst. Fuld information om vores parker og de omkringliggende områder kan også findes på hjemmesiden. Gå til parken, hvor du har foretaget din booking, for at finde ud af mere.
  • Længden på dine ophold hos Landal GreenParks kan være af følgende varigheder:
    På de danske ferieparker vælger du selv ankomst og afrejse dag.
    På andre ferieparker er opholdets længde

    Ophold Længde
    Weekendophold Weekender starter fredag kl. 15:00 og slutter mandag kl. 10:00 (3 nætter).
    Ophold midt på ugen Et ophold midt på ugen starter mandag kl. 15:00 og slutter fredag kl. 10:00 (4 nætter).
    Ugeophold En uge er fra fredag kl. 15:00 til fredag kl. 10:00 eller fra mandag kl. 15:00 til mandag kl. 10:00 (7 nætter).
    Ophold på 1,5 uge Dette ophold er fra fredag kl. 15:00 til mandag kl. 10:00 (10 nætter) eller fra mandag kl. 15:00 til fredag kl. 10:00 (11 nætter).
    Ophold på 2 uger Dette ophold er fra fredag kl. 15:00 til fredag kl. 10:00 (14 nætter) eller fra mandag kl. 15:00 til mandag kl. 10:00 (14 nætter).

    På nogle udlandske parker er check ud kl. 10.30.

    Du kan bruge ferieparkens faciliteter, fx swimmingpoolen, på dagen for din ankomst. Du kan ligeledes bruge dem på dagen for din afrejse.

    Du kan for et gebyr blive på din campingplads indtil kl. 18:00, hvis den ikke allerede er udlejet igen. Du kan spørge om dette på dagen for din afrejse før kl. 12:00. Det er også muligt at bestille et ikke-standard ophold hos mange af ferieparkerne. Dette er dog ikke muligt på officielle helligdage og visse andre helligdage og afhænger desuden af tilgængelighed. Du kan foretage en ikke-standard booking ved at ringe til vores Contact center.
  • Når Landal GreenParks behandler din booking, sender Landal GreenParks dig en booking bekræftelse og en faktura via e-mail, inden for 3 dage efter bookingen er foretaget. Du bør tjekke denne bekræftelse for fejl, så snart du modtager den. Giv venligst Landal GreenParks besked med det samme i tilfælde af fejl. Gør venligst dette telefonisk. Ring venligst til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30
  • Når Landal GreenParks behandler din booking, sender Landal GreenParks dig en booking bekræftelse og en faktura via e-mail, inden for 3 dage efter bookingen er foretaget. Du bør tjekke denne bekræftelse for fejl, så snart du modtager den. Giv venligst Landal GreenParks besked med det samme i tilfælde af fejl.

    Hvis du ikke har modtaget din booking bekræftelse og faktura inden for 3 dage efter din bestilling, bør du først tjekke din 'spam-indbakke'. Hvis du ikke kan finde booking bekræftelsen der, skal du straks kontakte vores Contact center. Hvis du ikke gør det, vil du ikke være berettiget til din booking. Kontroller altid med vores Contact centerpersonale, at din e-mail-adresse er korrekt. Ring til vores Contact center på + 45 70 23 20 30
  • Desværre kan du ikke booke flere ferieboliger på samme tid via hjemmesiden. Men dette kan selvfølgelig lade sig gøre, hvis du bestiller telefonisk. Du kan bestille op til 9 ferieboliger via vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30. For at booke mere end 9 ferieboliger bedes du kontakte Business Line på tlf. +45 70 23 20 30.
    Landal Business Line
  • Det er allerede muligt at forudbestille for 2019. Du kan bestille via hjemmesiden. Hurtigt og nemt, direkte online!
    Forudbestille
  • Hos Landal GreenParks kan du foretage en gruppebooking. Dette er kun muligt via telefon eller e-mail. For at foretage en gruppebooking, skal du gennemføre en engangsbetaling af reservationsgebyr (kun hvis hele bookingen er lavet i ét navn).
  • Hjemmesidens struktur gør, at det endnu ikke er muligt at booke et ophold i mere end to uger. Men der er naturligvis andre måder at gøre dette på, som dog afhænger af ferieboligernes tilgængelighed.

    For reservationer af ophold på 2 uger til 28 dage
    Kontakt venligst vores contact center på tlf. + 45 70 23 20 30

    For reservationer på 28 dage eller længere
    Kontakt venligst Landal Business Line. Denne afdeling har specialiseret sig i midlertidig leje af ferieboliger og kan kontaktes på tlf. +45 70 23 20 30 eller via e-mail.
  • Det er muligt, at din valgte feriepark eller type af feriebolig ikke vises på hjemmesiden. Dette sker, når ferieparken eller typen af feriebolig ikke længere er tilgængelig. I dette tilfælde vises alternative ferieparker, perioder og typer af ferieboliger. Hvis en gemt booking ikke længere er tilgængelig, vil det blive angivet med et "-" i pristabellen.
  • Ja, du kan gemme en endnu ikke gennemført booking. Denne er gyldig i 24 timer. Efter de 24 timer er gået, går bookingen automatisk igennem, og du vil modtage en bekræftelse inden for syv arbejdsdage. Det er ikke tilladt at gemme bookinger for flere ferieparker og over flere perioder. Det er kun muligt at gemme en booking per feriepark i den samme periode. Annullering af en gemt booking Hvis du ønsker at annullere en gemt booking, skal du ringe til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30.
  • Du kan via vores hjemmeside nemt og hurtigt foretage en booking 24 timer i døgnet. Du kan også finde en række tilbud og last minute-tilbud. For specifikke oplysninger om en feriepark eller campingplads, skal du gå til parksiderne. Hvis du ikke er i stand til at indhente de nødvendige oplysninger, kan du altid kontakte vores Contact center.

    Contact centers normale åbningstider
    Mandag til søndag fra 8:00 til 20:00
    Der kan forekomme variationer
  • Nej, Landal GreenParks vil sende dig din booking bekræftelse via e-mail, så du modtager dine bekræftelsesdokumenter, inden for 3 dage efter at din bestilling er blevet behandlet. Du vil få tilsendt et feriemagasin på mail et par uger før din ankomst. Dette vil indeholde oplysninger om ferieparken og det omkringliggende område.
  • Mange af ferieparkerne har særlige faciliteter for børn, men det variere fra feriepark til feriepark: 
    • Børneklubben 
    • Børns legehjørne
    • Børns gård eller børnezoo  
    • Legeredskaber eller legeplads  
    • Toy bibliotek 
    • Indendørs legepladsparadis
  • Barnesenge er ikke redt op hos Landal GreenParks. Hvis du har bedt om en barneseng og linned(tilkøb), vil sengelinned til barneseng blive placeret i boligen for dig.
  • Børn kan tage skilektioner i parkernes områder. Minimumsalderen for skilektioner er 3 år.
  • Landal GreenParks er en del af Wyndham Exchange and Rentals, en af forretningsenhederne i Wyndham Worldwide. Wyndham Worldwide rangerer blandt de top 500 børsnoterede selskaber på den amerikanske børs og er verdens største udbyder af ferieboliger.
    Mere om Landal GreenParks
  • Historien om Landal GreenParks går tilbage til 1954, da Rabbit Hill feriepark blev overtaget af Nillmij, som senere blev inkorporeret i Aegon. Parken viste sig at være for stor til virksomhedens eget personale, så det blev besluttet, at hytterne også skulle udlejes til tredjeparter. Det fungerede godt, og flere parker blev anskaffet og bygget i Holland. I 1965 begyndte byggeriet på en park i Tyskland.
    Mere om Landal GreenParks historie
  • Ja, selvfølgelig, Landal GreenParks har masser af plads på forskellige parke til erhvervsmæssige formål eller festlige lejligheder af flere dages varighed kombineret med overnatning i komfortable ferieboliger.

    Møder, kurser eller firmafester
    Mange af parkerne har multifunktionelle lokaler i forskellige størrelser til møder og kurser. Og din firmafest vil være i gode hænder hos Landal. Spørg om faciliteter til leje af lokaler, forplejning, festlige og aktive arrangementer og overnatning via Business Line.

    Festarrangementer

    Noget at fejre med hele familien eller sportsklubben? Eller organiserer du en reunion? Gør det til en weekend væk fra hverdagen. Alle kan overnatte, og hvis du har lyst, kan vi sammensætte et sports- eller rekreativt program. Spørg om mulighederne, som Landal GreenParks kan tilbyde.

    Kombinerede kurser, teambuilding og andre arrangementer
    Dit møde eller din uddannelse vil være en stor succes, hvis du kombinerer det eller den med en sportslig udfordring. Spændende udendørs sportsprogrammer eller sjove indendørs sportsbegivenheder – overlad organiseringen til os, og dit arrangement bliver en garanteret succes. Hvad med en overlevelsesweekend, skiløb, et spil golf, gokart kurser, highland games, firehjulstræk, rapelling eller rafting? De sportslige aktiviteter er altid under opsyn af professionelle instruktører.
  • Leder du efter en fleksibel og unik lokation til din firmaudflugt eller til teambuilding? Landal har en række muligheder, alle i hjertet af landdistriktet.
    Mere om firmaudflugter hos Landal GreenParks
  • Ja, det er muligt at købe ferieboliger hos Landal GreenParks. Omsætning baseret på lejeindtægter.