Annullering

Dette kan let gøres via din Min booking. Log ind og klik på den reservation, du vil annullere. Afhængigt af ankomstdatoen og tidspunktet for reservationen opkræver vi muligvis et gebyr for aflysninger. Omkostningerne ved aflysning er 30% af den samlede rejsesum op til 30 dage før ankomst.

Er ankomstdatoen inden for de næste 30 dage? Derefter betaler du 100% af den samlede rejsesum. Har du booket dit ophold for 14 dage eller mindre siden, og din ankomst er ikke inden for 30 dage? Så betaler du ikke afbestillingsomkostninger.

Jo tidligere du booker, jo mere fleksible er reglerne, hvis du alligevel ønsker at annullere. Annulleringsomkostningerne afhænger derfor af antallet af dage mellem din booking og din ankomstdato. Vi har samlet det for dig nedenfor:

1. Har du foretaget din booking for mindre end 14 dage siden, og er din ankomstdato mindst 42 dage fra i dag? Så kan du annullere uden omkostninger. Bemærk: denne ordning gælder kun indtil senest 42 dage før den planlagte ankomst. Eksempel: hvis du booker 50 dage før ankomst, kan du stadig annullere gratis i 8 dage.
2. Beslutter du at annullere din booking efter mere end 14 dage, og er din ankomstdato mere end 30 dage væk? Så opkræver vi 30 % af den samlede rejsesum.
3. Hvis du annullerer mindre end 30 dage før din ankomst, skal du betale det fulde beløb for rejsen.

Vil du vide, hvad der gælder for netop din situation? Log ind på din konto og gå til »Annullering og ombooking«.

Det kan du gøre online via Europ Assistance's hjemmeside. Opret en konto, udfyld dine personlige oplysninger og tilføj de nødvendige dokumenter. Europ Assistance-medarbejderne behandler derefter din anmodning.

Inden for 4 uger vil beløbet blive refunderet til det kontonummer, du har betalt med.

Har du stadig ikke modtaget dette beløb inden for 28 dage?
Udfyld venligst dine oplysninger via nedenstående link så følger vi op på processen.

Det er muligt at afbestille, men du skal så betale 100 % af det samlede beløb.

Du kan afbestille dine reserverede cykler 48 timer i forvejen. Send en mail til info@cycleshare.nl. Der gælder andre afbestillingsbetingelser for Landal Sluftervallei. Send venligst en e-mail til info@fietsenoptexel.nl.