Ofte stillede spørgsmål

Landal-appen
  • Hvilke oplysninger kan jeg finde i Landal-appen?

    I Landal-appen kan du finde oplysninger om faciliteter, aktiviteter og mulige spisesteder på den park, hvor du er på ophold. Du kan her se åbningstider, finde kontaktoplysninger for receptionen og hvis ønsket foretage reservationer. Parkoversigten i appen sikrer, at du meget nemt kan finde rundt på parken. Og her kan du også finde oplysninger om aktiviteter og forlystelser i nærheden. Kobl dit ophold til i appen ved at logge ind med din Min Landal-konto, og forbered dig til dit kommende ophold! 

  • Kan jeg godt bruge Landal-appen, selvom jeg ikke har nogen reservation?

    Ja, bestemt! Vælg den park, som du gerne vil vide mere om, og orienter dig om en flot feriedestination. 

  • Jeg kan se kun se ét fremtidigt ophold i Landal-appen, men jeg har foretaget reservationer til flere. Kan det være rigtigt?

    Ja, det passer! I øjeblikket kan du i appen kun se det førstkommende ophold. Så snart dit ophold er afsluttet, kommer det næste ophold frem i appen. 





  • Jeg har booket flere ferieboliger samtidigt, hvordan kan jeg tilføje denne reservation i appen?

    Det er i øjeblikket ikke muligt at tilføje en kombinationsreservation (reservationsnummeret begynder med et ‘M’) i Landal-appen. Du kan benytte appen uden at logge ind. Eventuelle reservationer til restauranten eller til en aktivitet kan du foretage ved at ringe til parkens reception. 

  • Jeg har logget ind i appen, men min reservation er ikke koblet til endnu. Hvordan gør man det?

    Hertil kan du benytte følgende vejledning:

    1. Gå til Landal-appen.
    2. Log ind med din Min Landal-konto.
    3. Klik på chat-ikonet nederst til højre.
    4. Teksten ‘Kobl din reservation’ kommer frem. Klik på denne tekst.
    5. Log ind igen med din Min Landal-konto.
    6. Indtast din bookings reservationsnummer ved ‘Tilføj din foretagne booking’. Dette nummer kan du finde i reservationsbekræftelsen, som du har modtaget pr. e-mail.
    7. Din reservation er nu koblet til!
    8. Klik på ‘Mit ophold’ i appen for at se oplysningerne om din reservation.