Jeg kan ikke se min booking (mere), hvad skal jeg gøre?
For at kunne administrere din reservation skal du have en konto. Du opretter den nemt via Mine reservationer. Tjek, om du er logget ind med den e-mailadresse, som du modtog reservationsbekræftelsen på. Er det korrekt, men kan du stadig ikke se reservationen? Så kontakt Contact Center.
Godt at vide: Efter at du har foretaget en reservation, kan det tage op til 30 minutter, før den vises på din konto. Vent derfor altid et øjeblik, før du kontakter os.
Kan du ikke logge ind, men vil du alligevel se eller betale for din reservation? Det kan du heldigvis også gøre uden at logge ind. Gå via menuen til »Mine reservationer« og vælg »Indtast reservationsnummer« under overskriften »Se din reservation«.
Nogle parker bruger deres egen app og/eller konto, og derfor kan du ikke finde din reservation i din Landal-konto. Hvis dette er tilfældet, kan du finde disse oplysninger i den e-mail, du modtog efter at have foretaget din reservation.
Godt at vide: Efter at du har foretaget en reservation, kan det tage op til 30 minutter, før den vises på din konto. Vent derfor altid et øjeblik, før du kontakter os.
Kan du ikke logge ind, men vil du alligevel se eller betale for din reservation? Det kan du heldigvis også gøre uden at logge ind. Gå via menuen til »Mine reservationer« og vælg »Indtast reservationsnummer« under overskriften »Se din reservation«.
Nogle parker bruger deres egen app og/eller konto, og derfor kan du ikke finde din reservation i din Landal-konto. Hvis dette er tilfældet, kan du finde disse oplysninger i den e-mail, du modtog efter at have foretaget din reservation.